立足健康管理 泰康人寿持续攻坚健康闭环效果显著

小钢炮

健康是人生的第一财富”，也是“健康中国”上升为国家战略后，新的时代背景下民众最普遍的关切和追求。尤其是当下，健康管理作为保险行业高质量转型的不断深入战略下的关键一环，成为众多险企纷纷寻求的第二增长曲线。根据近期泰康人寿公布的健康管理服务半年报2024，上半年，泰康人寿保险健康管理累计服务159万人次。

作为在健康险赛道深耕多年的实力担当，泰康人寿积极响应国家相关政策，在“保险回归保障”号召下，顺应行业发展趋势，积极整合上下游医疗健康服务资源，推动保障产品与健康管理等服务的深度融合。据介绍，当前泰康人寿主要为客户提供健康管理和健康服务两大类，覆盖健康体检、健康促进、健康咨询、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理七类健康管理服务；并形成基于泰康集团自有生态资源，覆盖健康-小病-重疾-康复全生命周期的健康管理服务体系。

其中健康体检和就医服务持续增长，同比增长约10%。健康促进（泰活力计划）和康复护理高速增长，泰活力计划参与人次超过102万，同比涨幅超50%，健康互动次数1.2亿次，康复护理服务人次为去年同期的近3倍。

此外为全方位呵护客户健康，泰康人寿多措并举，持续丰富完善健康管理服务产品，包括但不限于泰活力计划鼓励客户参加早起打卡、健康答题、活力计步等健康任务，唤醒健康意识，提升身体素质，“防病于未然”；家庭医生服务通过泰康集团自建家庭医生服务团队，随时随地为客户及其家人提供常见病和多发病的线上咨询服务；泰康绿通持续打造“三专四护五通”服务组合，为客户打通重疾就医全流程，做到“重疾有人管”；泰安康通过提供专业的饮食运动指导，不断提升慢病客户自我管理能力。

诚如泰康保险集团董事长兼CEO陈东升表示，服务能力是终极的竞争能力，泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。当下泰康人寿已将医养康宁服务引入传统寿险“负债端+投资端”的二维结构中，开创“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式，并同步形成集活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀四位一体的商业模式，引领公司高质量发展。截止目前，泰康医养社区已实现全国35城40园布局，19地20园运营，入住居民超13000人。

泰康人寿打造符合自身特色新寿险商业模式，在协同保险业务的同时也积极参与到客户健康管理中去，极大丰富了健康保险业务内涵和强化风险管理专业能力，为客户提供更有温度的保险保障和健康服务，助力健康中国建设贡献泰康力量。